冯优文不擅言辞，总认为自己是一名普通得不能再普通的掏粪工，当听说自己登上“中国好人榜”时，他说：“有点受宠若惊的感觉，我只是努力干好自己的本职工作，没想到能获得这么高的荣誉。”

1.掏粪的活儿一干就是21年 

　　冯优文1996年参加工作，工作20多年来，朝阳市环卫事业不断发展，设施设备也不断更新，越来越多的水洗公厕取代了旱厕，原来工作在一线的清掏工也逐渐转行。但是，冯优文所在的三人清掏班组却一直保留了下来，成为朝阳城区仅有的人工清掏组，专门负责无法使用机器吸污的旱厕。同事们称呼他的班组为“铁三角”。公厕大队队长汪越说：“铁三角可谓是我们大队的‘尖刀班’，很多急难险重的活儿他们都主动往上冲，干工作不讲条件，同事们评价都很高。”

　　清掏工作很辛苦，几乎没有休息日，越是市民休息的时候，清掏工们越忙。20年来，冯优文从没睡过懒觉，每天凌晨三时起床，四时上风霜雨雪也要完成作业任务。

   2010年夏天大雨滂沱，造成市区多处下水道堵塞，道路交通不畅。早上8时，冯优文接到双塔区医院门前下水井清淘任务后，和同伴顶着瓢泼大雨，连续工作7个小时，一直干到下午2时，最终将下水井疏通了。此时咕噜咕噜叫的肚子提醒他，该吃午饭了。他和同伴站在雨搭下，一边喘息着，一边将面包就着矿泉水，风卷残云送下肚去，然后奔赴下一个作业点。

2.清掏工的苦累很多人不知

　　环卫工作非常辛苦，而清掏工又是环卫工作里最艰苦的岗位。冯优文回忆：“刚开始干时，站在又脏又臭的化粪池边，恶心得五脏六腑都要吐出来了。身上天天粘上粪便不说，有时一不小心，粪便都喷到了嘴里，恶心得一天都吃不下饭。”冯优文刚参加工作时，全市都在使用拖拉机拉粪车，那种车装载量是一吨。“当时一天平均要拉七八趟，最多要十多趟。粪桶放到拖拉机上时就没有多余座位了，人只能坐在粪桶上。”冯优文回忆说。最辛苦的是在冬天，清掏完一个旱厕后累得满身大汗，从内衣到棉衣全部湿透，坐在没有遮挡的拖拉机上，寒风刺骨、异常难受。常年工作在这样的环境里，冯优文的腿落下了风湿的毛病，一到阴雨天就隐隐发痛。

    夏季的旱厕气味格外熏人，可冯优文工作时却不戴口罩，他说：“夏天气温30多度，化粪池的温度还要高上几度，如果戴口罩，用不了几分钟就会被汗水打湿，根本喘不上气来，所以不能戴。”尽管如此，冯优文还是喜欢夏天，因为夏天的化粪池里不会结冰，他就不用像在冬季那样，每次清掏前都需要先破冰，他和同事的手臂每年都会因为破冰而受伤。

3.热心肠的清掏工深感愧对家人

　　冯优文一直是个热心肠，平时遇到谁有困难，他总会主动上前帮忙。工作中，他时常会遇到前来求助的居民，这些居民大多是老旧小区的老人，家里的下水井被堵，没人张罗更没有钱雇人清掏。冯优文总是在不耽误工作的情况下义务帮忙清掏，很多老旧小区的大爷大妈都认识了他，一提起来就夸个不停。

　　虽然是重复性的体力工作，但是在这20多年的工作里，冯优文也遇到了一些特别的事情。2006年，冯优文在进行清掏工作期间，正好遇到公安机关打捞作案凶器。简单了解情况后，他二话没说主动帮助公安机关打捞。经过不懈的努力和细致的查找，终于在化粪池的一个角落里找到了至关重要的证物。

　　2014年，冯优文在清理旱厕时遇上一位着急得团团转的小伙子。小伙子说自己的准考证顺着蹲位掉进了化粪池，这个考试对他至关重要，这时距离进考场仅有四十多分钟了。为了找到准考证，冯优文马上拿出工具，进入到化粪池中进行打捞，经过十几分钟的找寻，终于找到了小伙子的准考证，使其顺利地参加了考试。

   清掏工这份工作意味着全年无休，随时准备奔赴工作现场接受紧急临时任务。因此，冯优文工作起来没个“准点”，家里的事很少能顾得上。20多年来他很少接送孩子上学，自家的活儿更是帮不上忙，所有的家务都落到了爱人身上，对于家庭、对于父母、对于妻儿，冯优文都是满心的愧疚。

　　令冯优文感到欣慰的是，20年来他一直克服各种困难，坚守着自己的岗位，并通过自己的努力工作，赢得了社会各界对环卫工人的尊重。